Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng nq 135

Trang này tập hợp toàn bộ các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng nq 135, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu cá nhân và phạm vi dịch vụ áp dụng.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuPhạm vi áp dụngLiên hệ pháp lý
nq 135 Điều khoản và quy định sử dụng nq 135
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Mỗi tài khoản nq 135 được bảo vệ qua xác thực hai bước và mã hóa SSL trên toàn bộ phiên đăng nhập — bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu giữ có thời hạn theo chính sách lưu trữ nội bộ và chỉ được sử dụng để xử lý tài khoản, hỗ trợ khiếu nại và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Mã hóa dữ liệu SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa qua SSL. Áp dụng cho cả truy cập trên trình duyệt điện thoại lẫn ứng dụng di động khi có kết nối.

Xác minh danh tính tài khoản

Yêu cầu rút tiền lần đầu yêu cầu xác minh thông tin người dùng. Quy trình này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và đảm bảo giao dịch về đúng ví của bạn.

Chính sách lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu qua biểu mẫu hỗ trợ pháp lý.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm tài khoản. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trên trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các yêu cầu pháp lý

Với câu hỏi liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang web hoạt động liên tục. Dành cho câu hỏi về điều khoản tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua MoMo, ZaloPay.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản về dữ liệu cá nhân, xác minh tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu tài khoản Dành riêng cho các yêu cầu xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản theo đúng quy trình pháp lý hiện hành.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản và dữ liệu

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và phạm vi áp dụng điều khoản tại nq 135. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả mọi người mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại nq 135, tại các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép tham gia dịch vụ cá cược trực tuyến.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu hỗ trợ pháp lý hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng chính sách lưu trữ và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu giữ trong hệ thống tài khoản để xử lý khiếu nại và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi bắt buộc theo luật.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trên tài khoản trước khi có hiệu lực.

Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng được phép theo luật địa phương hiện hành.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ pháp lý với thông tin tài khoản đã xác minh. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu lưu trữ theo đúng chính sách bảo mật hiện hành.