Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại nq 135, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Mã hóa SSL toàn phầnKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
nq 135 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận yêu cầu qua nhiều kênh. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc. Với các yêu cầu liên quan đến tài khoản thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần xác minh danh tính trước khi chúng tôi xử lý.

Trò Chuyện Trực Tiếp Mở hộp chat trên điện thoại hoặc máy tính. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu. Bước xác minh OTP được yêu cầu để bảo vệ tài khoản.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách nq 135 Bảo Vệ Và Quản Lý Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mọi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ theo thời hạn pháp lý tối thiểu, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Mã Hóa Kết Nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví như MoMo, ZaloPay không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác Thực Hai Bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình định kỳ.

Quyền Kiểm Soát Của Bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Mọi yêu cầu được xử lý sau bước xác minh danh tính.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xác nhận.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ. Sau bước xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng thời hạn pháp lý cho phép tại khu vực của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Phiên bản mới có hiệu lực sau khi bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu. Xác nhận bằng OTP gửi về điện thoại, sau đó chúng tôi gửi bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.